Специалист обслужване на клиенти и продажби с немски език
🌟 Стани част от нашия екип в Sutherland! 🌟
Ние сме Съдърланд
Съдърланд е световен лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management), който в продължение на над 37 години подпомага растежа на клиентите си чрез иновативни решения и автоматизация.
Защо Съдърланд?
🌍 С над 60 офиса по света, от 2008 година ние сме в България с над 2,000 служители в София, Варна, Бургас или в режим работа от вкъщи, предлагайки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика. Работейки с нас, ти ще имаш възможност да се включиш в интересни проекти за някои от най-големите световни марки и да развиеш своите умения в подкрепяща и динамична работна среда.
Присъедини се към нашия растящ Телеком екип!
📞 Предлагаме възможност за работа със специалисти по обслужване на клиенти и продажби с немски език за водещ световен доставчик на телекомуникационни услуги, бранд номер 1 в Европа и Германия.
Твоите ЗАДАЧИ
- 📞 Обработване на входящи запитвания от клиенти за водещ доставчик на телекомуникационни услуги в Европа.
- 💼 Решаване на проблеми на клиенти, свързани с интернет, телефон и телевизия.
- 💬 Фокус върху продажбата на допълнителни услуги и продукти на клиенти на компанията.
- 🔍 Отговаряне на клиентски въпроси бързо, изчерпателно и с усмивка.
За ТЕБ
- 🌟 Отлично владеене на немски език (ниво B2–C1).
- 🎯 Организационни умения и мотивация за работа.
- 🧠 Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми.
- 📞 Предишен опит в BPO индустрията е предимство.
Ще ПОЛУЧИШ
- 🔐 Стабилна работа с постоянен трудов договор.
- 💰 Отлично възнаграждение, включително месечен бонус.
- 🏥 Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот.
- 🏖️ 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни.
- ⏰ Гъвкави работни графици.
- ⏰ Платени почивки на ден.
- 🚗 Покриване на транспортни разходи.
- 🍽️ Ваучери за храна.
- 🎓 Платено специализирано обучение за продажби.
- 📈 Ясен кариерен път в компанията.
- ☕ Безплатни напитки в офиса и различни инициативи за настроение.
ОЩЕ причини да се присъединиш към нас *
- 💼 Изцяло дигитално обслужване на служителите.
- 🆘 Програма за подпомагане на служителите.
- 💳 Портал за специални отстъпки за служителите.
- 🔄 Програма „Препоръчай приятел“.
- 🏅 Програма за допълнителни награди за добро представяне.
- 🌍 Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.
- 🏋️ Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.
- 📚 Портали за вътрешно обучение и развитие.
- 🅿️ Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика.
- 🎉 Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.
- 🎁 Подарък по повод новородено или осиновено дете.
- 🌏 Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау.
Готов ли си за следващата си професионална стъпка? Кандидатствай сега! 🌟