Специалист обслужване на клиенти с английски език (без опит - от офис или от вкъщи)

Results-CX е един от лидерите на пазара, предоставящи аутсорсинг услуги в сферата „Обслужване на клиенти“. Нашата дейност е насочена както към българския, така и към международния пазар. Към момента в Results-CX работят над 1500 амбицирани служители и нашата цел е да се развиваме, следвайки най-новите тенденции в сектора. Във връзка с разширяване на дейността ни, желаем да се срещнем с мотивирани и отговорни кандидати за позицията „Специалист обслужване на клиенти с английски език“.

Предлагаме хибриден модел на работа - минимум 2 дни от седмицата работа от офис и максимум 3 дни от седмицата дистанционно. Работно време в интервала: 10:00 ч - 23:00 ч.

Задължения и отговорности:

• Поддържане на ежедневен контакт с крайните потребители на продукти и услуги;

• Осигуряване обратна връзка на крайни потребители при постъпило запитване или след обработка на конкретен случай;

• Поддържане на актуална информация в базата данни относно извършени активности и операции;

• Работа със специализиран софтуер, предоставящ запитвания и поддържка на системите за работа;

• Ефективно промотиране на клиентски продукти и услуги;

• Достигане и надхвърляне на месечни цели на продажби;

Изисквания:

• Отлични комуникативни умения на английски език;

• Позитивен и отзивчив подход в начина на общуване;

• Умение за работа в динамична среда;

• Възможност за бърза адаптация към променящите се условия;

• Отлична компютърна грамотност;

• Отлични умения за приоритизиране и управляване на времето;

• Способност за работа в екип;

• Високо ниво на самодисциплина, конфиденциалност и прецизност към работата.

• Предишен опит в комуникацията и обслужването на клиенти – ще се счита за предимство.

Нашето предложение:

• Мотивираща работна атмосфера;

• Екип от професионалисти, с опит от различни сфери на бизнеса;

• Възможност да подобриш езиковите си умения;

• Изцяло платено обучение и въвеждане в работата;

• Много добро възнаграждение, което включва брутна месечна заплата в размер на 1800 лв. по време на обучителния период, 1900 лв. по време на изпитателния срок и 2100 лв. след изтичането му;

• Възможност за допълнителен бонус на база индивидуално представяне, който влиза в сила веднага след първоначалният период на обучение - до 600 лв. бруто/месец;

• Неограничен бонус при продажби, който може да бъде получен в допълнение към този за индивидуално представяне;

• Възможност за израстване в личен и професионален план;

• Допълнително здравно осигуряване;

• Ваучери за храна и още много;

Ако прочетеното до тук ти хареса и откриваш себе си в този профил, не се колебай и изпрати своята автобиография чрез бутона „Кандидатствай“!