ЕКСПЕРТ КЛИЕНТСКИ ЗАПИТВАНИЯ С АНГЛИЙСКИ ЕЗИК

Менпауър България е световен лидер в управлението на човешките ресурси. За наш партньор, изграждащ нов център за клиентско обслужване, търсим мотивирани, англоговорящи кандидати за длъжността на:

ЕКСПЕРТ КЛИЕНТСКИ ЗАПИТВАНИЯ С АНГЛИЙСКИ ЕЗИК

КАКВО ПРЕДЛАГАМЕ:

• Отлично заплащане;
• Multisport карта или Cool Fit карта;
• Допълнителна здравна застраховка;
• Oбучения;
• Работа на гъвкави смени (24/7).

ИЗИСКВАНИЯ:

• Високо ниво на владеене на английски език - ниво C1;
• Практически опит в използването на различни комуникационни канали като телефон, имейл, чат на живо, Facebook и др.;
• Отлично обслужване на клиенти и отношение за проследяване и реагиране на проблеми/заявки;
• Внимание към детайла. Вие сте самомотивиран и независим в работата си.

ОТГОВОРНОСТИ:

• Обработка на заявки от клиенти, както и от вътрешни отдели и други заинтересовани страни;
• Първоначалната проверка на клиента чрез разглеждане и обработка на документи;
• Сътрудничество с вътрешни партньори, за осигуряване на своевременно разрешаване на заявки от страна на клиент;
• Осигуряване на подкрепа на мениджмънта с цел стимулиране на различен вид процеси и подобряване на услугите.

Менпауър България разполага с лицензен номер № 2033/20.04.2016 за предоставяне на услуги в областта на човешките ресурси.