Специалист обслужване на клиенти с английски език/ София/ без опит - от ОФИС и от ВКЪЩИ

Results-CX е един от лидерите на пазара, предоставящи аутсорсинг услуги в сферата „Обслужване на клиенти“. Нашата дейност е насочена както към българския, така и към международния пазар. Към момента в Results-CX работят над 1500 амбицирани служители и нашата цел е да се развиваме, следвайки най-новите тенденции в сектора. Във връзка с разширяване на дейността ни, желаем да се срещнем с мотивирани и отговорни кандидати за позицията „Специалист обслужване на клиенти“.

Задължения и отговорности:

• Поддържане на ежедневен контакт с крайните потребители на продукти и услуги;

• Осигуряване обратна връзка на крайни потребители при постъпило запитване или след обработка на конкретен случай;

• Поддържане на актуална информация в базата данни относно извършени активности и операции;

• Работа със специализиран софтуер, предоставящ запитвания и поддържка на системите за работа.

Изисквания:

• Отлични комуникативни умения на английски език;

• Позитивен и отзивчив подход в начина на общуване;

• Умение за работа в динамична среда;

• Възможност за бърза адаптация към променящите се условия;

• Отлична компютърна грамотност;

• Отлични умения за приоритизиране и управляване на времето;

• Способност за работа в екип;

• Високо ниво на самодисциплина, конфиденциалност и прецизност към работата;

• Предишен опит в комуникацията и обслужването на клиенти – ще се счита за предимство.

Нашето предложение:

Мотивираща работна атмосфера;

Екип от професионалисти, с опит от различни сфери на бизнеса;

Както въвеждащо обучение, така и такива, които ще подпомогнат твоето развитие;

Допълнително бонусно възнаграждение;

Богат пакет от социални придобивки;

Възможност за работа на хибриден модел в офисите ни в София/Пловдив.

Ако прочетеното до тук ти хареса и откриваш себе си в този профил, не се колебай и изпрати своята автобиография чрез бутона „Кандидатствай“!