Специалист обслужване на клиенти и продажби с немски език

🌟 Стани част от нашия екип в Sutherland! 🌟 

 Ние сме Съдърланд 

 Съдърланд е световен лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management), който в продължение на над 37 години подпомага растежа на клиентите си чрез иновативни решения и автоматизация. 

Защо Съдърланд? 

 🌍 С над 60 офиса по света, от 2008 година ние сме в България с над 2,000 служители в София, Варна, Бургас или в режим работа от вкъщи, предлагайки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика. Работейки с нас, ти ще имаш възможност да се включиш в интересни проекти за някои от най-големите световни марки и да развиеш своите умения в подкрепяща и динамична работна среда. 

Присъедини се към нашия растящ Телеком екип! 

 📞 Предлагаме възможност за работа със специалисти по обслужване на клиенти и продажби с немски език за водещ световен доставчик на телекомуникационни услуги, бранд номер 1 в Европа и Германия. 

 Твоите ЗАДАЧИ 

•  📞 Обработване на входящи запитвания от клиенти за водещ доставчик на телекомуникационни услуги в Европа. 
• 💼 Решаване на проблеми на клиенти, свързани с интернет, телефон и телевизия. 
• 💬 Фокус върху продажбата на допълнителни услуги и продукти на клиенти на компанията. 
• 🔍 Отговаряне на клиентски въпроси бързо, изчерпателно и с усмивка. 

За ТЕБ 

•  🌟 Отлично владеене на немски език (ниво B2–C1). 
• 🎯 Организационни умения и мотивация за работа. 
• 🧠 Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми. 
• 📞 Предишен опит в BPO индустрията е предимство. 

Ще ПОЛУЧИШ

•  🔐 Стабилна работа с постоянен трудов договор. 
• 💰 Отлично възнаграждение, включително месечен бонус. 
• 🏥 Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот. 
• 🏖️ 24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни. 
• ⏰ Гъвкави работни графици. 
• ⏰ Платени почивки на ден. 
• 🚗 Покриване на транспортни разходи. 
• 🍽️ Ваучери за храна. 
• 🎓 Платено специализирано обучение за продажби. 
• 📈 Ясен кариерен път в компанията. 
• ☕ Безплатни напитки в офиса и различни инициативи за настроение. 

ОЩЕ причини да се присъединиш към нас  *

•  💼 Изцяло дигитално обслужване на служителите. 
• 🆘 Програма за подпомагане на служителите. 
• 💳 Портал за специални отстъпки за служителите. 
• 🔄 Програма „Препоръчай приятел“. 
• 🏅 Програма за допълнителни награди за добро представяне. 
• 🌍 Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава. 
• 🏋️ Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията. 
• 📚 Портали за вътрешно обучение и развитие. 
• 🅿️ Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика. 
• 🎉 Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги. 
• 🎁 Подарък по повод новородено или осиновено дете. 
• 🌏 Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау. 

Готов ли си за следващата си професионална стъпка? Кандидатствай сега! 🌟