Сътрудник Обслужване на клиенти (м/ж)

За нас

С над 130 магазина и 2 логистични центъра в страната Лидл България вече 13 години затвърждава водещата си позиция като отговорен инвеститор, коректен работодател и предпочитано място за пазаруване, предлагащо високо качество на добра цена.

В ежедневната си работа се придържаме към ясни принципи на уважение и честност, които определят нашите действия и начин на общуване.

Ако искаш да работиш в приятна атмосфера с екип от мотивирани и усмихнати хора, не се колебай и кандидатствай сега!

За нашия офис в с. Равно поле търсим:

Сътрудник Обслужване на клиенти - Централа (м/ж)

Какво ще правиш?

• Приемане и обработка на клиентски обаждания/електронна кореспонденция;
• Селектиране и разпределяне на входящи обаждания/имейли;
• Самостоятелно обработване на постъпващи запитвания по зададени критерии;
• Самостоятелно завеждане и обработване на клиентски рекламации;
• Поддържане на база данни;
• Водене на кореспонденция (с външни лица и отделите в компанията).

Какво очакваме от теб?

• Притежаваш отлични комуникативни умения и ориентираност към клиента;
• Проявяваш интерес към общуването с клиенти;
• Имаш много добра компютърна грамотност;
• Владееш отлично български език (стил, граматика и правила за правопис);
• Умееш да поставяш приоритети и спазваш срокове, както и да боравиш с конфиденциална информация;
• Харесваш работата в екип;
• Ти си оперативен, организиран и отговорен;
• Предимство е ползването на английски език на добро ниво.

Какво ти предлагаме?

• Работа в международна компания с възможности за кариерно развитие;
• Въвеждащо обучение;
• Ваучери за храна в размер на 200 лв./месечно;
• Допълнително здравно застраховане;
• Програма за подпомагане на служители и семействата им с безплатни психологически, финансови и правни консултации;
• Карта Мultisport на преференциална цена;
• 1 ден допълнителен отпуск за рожден ден;
• Допълнителен ден платен отпуск за всеки 5 години стаж в компанията;
• Подарък и паричен бонус при раждане на дете;
• Подаръчен комплект ученически пособия за служители с деца от 1-ви до 8-и клас;
• Отстъпка от годишен абонамент в учебна онлайн платформа за служители с деца от 1-ви до 12-и клас;
• Великденски и коледен бонус;
• Работно място – с. Равно поле (организиран служебен транспорт), от началото на 2025 в гр. София, Garitage Park.

Кандидатствай онлайн сега!

• Ще бъдат разглеждани само кандидатурите, към които има приложени автобиография, затова не забравяй да я изпратиш;
• С одобрените кандидати ще се свържем лично, затова посочи актуален телефонен номер;
• Всички останали ще получат от нас писмен отговор на посочен от тях имейл.

Лидл България гарантира:

• Коректно отношение;
• Дисциплина, точност и прозрачност в трудовите взаимоотношения;
• Пълна конфиденциалност при разглеждането на кандидатурите;
• Пълна защита на личните данни според новата регулация на ЕС и действащото българско законодателство;
• За нас „равно заплащане“ не е просто израз – това е ангажимент на отговорен работодател, който изпълняваме чрез прозрачната си система за възнаграждения.

*пълния информационен текст за ЗЛД прочети тук.