Специалист връзка с клиенти и партньори

*Искаш да започнеш кариера в голяма международна компания, но нямаш опит и не си сигурен коя позиция е за теб и на къде да се насочиш?

Или си студент, който има нужда от работа на гъвкаво работно време с възможност за хибриден модел на работа?

А може би имаш опит в обслужването на клиенти и търсиш своето следващо предизвикателство?**

Ела при нас в отдел "Връзка с клиенти и партньори" в Takeaway, където:

  • ще научиш на добри практики за работа в международна e-commerce компания с дългогодишен опит
  • ще имаш възможност да се запознаеш с работата на различни звена на компанията, като sales, account management, logistics и да се възползваш от възможности за развитие в тях
  • ще научиш как да се ориентираш в бързо променяща се среда с много иновации и предизвикателства
  • и ще работиш в позитивен и отдаден екип

Всичко за ролята Като специалист връзка с клиенти и партньори отговаряш на запитвания на клиенти и партньори по различни канали. Ще помагаш за намирането на решения на различни проблеми и ще бъдеш тяхната първа точка за контакт от страна на Takeaway.com.

Ние разчитаме на теб да:

  • общуваш с клиенти и партньори по имейл, чат и телефон
  • отговаряш на запитвания своевременно и професионално
  • актуализираш информацията за партньорите ни в нашата система
  • решаваш проблеми, свързани с поръчките, устройства, менюта и др.
  • целиш високо ниво на удовлетвореност на клиентите и партньорите

Нашите изисквания:

  • Добро владеене на английски език
  • Добри компютърни умения
  • Отлични комуникативни умения (писмено и устно)
  • Внимание към детайлите
  • Умение за работа в екип и адаптивност
  • Опитът в подобна роля не е задължителен

Ние предлагаме:

  • Конкурентна заплата
  • Напълно платено обучение
  • 25 дни платен годишен отпуск
  • Приятелска и подкрепяща работна среда в нашия офис в София
  • Хибриден модел на работа
  • Гъвкаво работно време и ваучери за такси за късни смени
  • Допълнително здравно осигуряване - премиум пакет
  • Фантастични екипни и фирмени събития
  • Бюджет за поръчка на обяди с приложението на Takeaway.com
  • Преференциални цени за карта Multisport/Coolfit
  • Възможност да работите в бързо развиваща се глобална компания с много възможности за кариера
  • Програма за подпомагане на служителите
  • Бонуси за препоръчване на нови служители в компанията

Интеграция, многообразие и приобщаване Без значение кой сте, как изглеждате, кого обичате или откъде сте, можете да намерите своето място в Just Eat Takeaway.com. Ние се стремим да създадем приобщаваща култура, насърчаваща разнообразието от хора и начини на мислене, в която всички служители се чувстват истински свързани и могат всеки ден да носят на работа своята най-цветна същност.

Ако се интересуваш от позицията, моля кандидатствай, като ни изпратиш своето CV на английски език. Нашият международен рекрутмънт екип ще разгледа получените кандидатури и ще се свърже с одобрените кандидати.