Обява Премиум про

ЕКСПЕРТ УПРАВЛЕНИЕ НА КЛИЕНТСКИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И ЗАДЪРЖАНЕ НА КЛИЕНТИ

Ние сме Пощенска банка, в която високо ценим и споделяме:

Вдъхновяващо ЛИДЕРСТВО с непрекъснат стремеж към иновации; Доказана СТАБИЛНОСТ съчетана с ефективност, традиция и модерност; Динамично РАЗВИТИЕ свързано с нови предизвикателства и перспективи; Изключителна ЕКИПНОСТ изградена на взаимно доверие и подкрепа.

Имаме 30-годишно успешно присъствие сред лидерите на банковия пазар в България. Ние сме модерна универсална банка, която предлага иновативни продукти и финансови решения на своите клиенти. За нас най-важни са хората! Отваряме вратите си за успешна реализация на амбициозните и талантливите, които имат шанс да израстват в компанията и да станат утрешните успешни лидери.

За ЦУ Пощенска банка търси да назначи мотивиран и отговорен служител за позицията на:

ЕКСПЕРТ УПРАВЛЕНИЕ НА КЛИЕНТСКИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И ЗАДЪРЖАНЕ НА КЛИЕНТИ

Основни задължения: • Участва в дейностите по задържане на клиенти, ползващи потребителски кредити, ипотечни кредити и кредитни карти; • Отговаря на постъпили запитвания и жалби от клиенти; • Съдейства на служителите от клонова мрежа за решаване на възникнали проблеми; • Работи за постоянно подобряване на съществуващите процеси, като идентифицира възможности за подобрение.

Изисквания: • Висше образование с икономическа насоченост; • Минимум една година опит в банковата сфера; • Задълбочени познания за предлаганите кредитни продукти – жилищни кредити, потребителски кредити и кредитни карти; • Добри комуникационни и презентационни умения; • Мотивация за постигане на резултати; • Добра компютърна грамотност Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); • Владеене на английски език – добро писмено и говоримо ниво.

Предлагаме ви: • Атрактивно възнаграждение и допълнително финансово стимулиране; • Възможност за професионално и личностно развитие; • Ясно дефинирани кариерни пътеки; • Непрекъснати обучения и програми за развитие на потенциала; • Допълнително здравно и пенсионно осигуряване; • Работа в приятелскa и динамична среда; • Участие в разнообразни социално-отговорни дейности; • Карта Multisport на преференциална цена; • Преференции при ползване на банковите ни продукти.

Моля изпратете мотивационно писмо и подробна автобиография на български или английски език, актуална снимка и препоръки.

Контакт ще бъде осъществен с всички кандидати, одобрени след предварителен подбор, при пълна конфиденциалност.