1312

Добрите ръководители не чакат знаци, а умеят да поддържат редовно открит контакт с хората

Автор: Бисер Кунчев

Снимка: EVN България

WorkTalent представя“ е рубрика на платформата ни за работа и стаж, в която ще ви представяме бизнес лидерите, които ще дават своите кариерни съвети, на базата техния кариерен път опит през годините.

 

Рутината е нещо, което успокоява, защото създава комфорт, а да излезеш от зоната си на комфорт е най-голямата предпоставка за кариерно развитие.“, споделя Иванина Първанова-Стефанова, поредният ми гост в рубриката.

 

Коя е тя?

Иванина Първанова-Стефанова e изпълнителен член на Съвета на директорите на EVN Електроснабдяване, водещ търговец на свободния пазар на електроенергия в България, част от групата на EVN България. Г-жа Стефанова притежава дългогодишен търговски, продажбен и управленски опит, основно в телекомуникационния сектор в България. Притежава бакалавърска степен по счетоводство от УНСС София и Executive MBA от Университета в Шефийлд, Великобритания.

Какво ни сподели Иванина за себе си:

Не съм човек, който обича да говори за себе си. В професионален план мога да кажа, че от януари 2023 г. съм изпълнителен член на Съвета на директорите на EVN Електроснабдяване, водещ търговец на свободния пазар на електроенергия в България.  Смятам, че имам изключително състезателен характер -  предизвикателствата ме мотивират,  постигането на поставените цели - също. Основният ми фокус са продажбите, бизнес развитието на организацията и отношенията с нашите клиенти. Работата ми е динамична, интересна и всеки ден е различен от предишния.

Как започна Вашата кариера? Кои моменти от Вашите първи стъпки са определящи и запомнящи  се?

Целият ми професионален път е свързан до голяма степен с продажбите. Започна с работа за една от водещите телекомуникационни групи в страната. През годините преминах през различни отдели и нива в йерархията. Имах възможността да ръководя различни екипи, както и да участвам в развитието на важни международни проекти. И тъй като искрено вярвам, че ученето не приключва със завършване на университета, през последните години успях да отделя време, за да завърша  MBA програма от водещ университет в Европа. Продажбите си останаха моя страст и в настоящата си роля имам  възможността да участвам и в стратегическото им развитие, което е безкрайно интересно за мен.

Кои са трите Ви най-ценни професионални качества?

Ще споделя кои са трите професионални качества, които аз ценя най-много. Вярвам, че професионалните ни взаимоотношения са свързани с човешките такива, в този смисъл поставям на първо място лоялността и доверието. Трудно е да изградиш работещ екип, ако липсва доверие. Доверие към екипа, или доверие към ръководителите на екипа. Желанието за поемането на отговорност и инициатива е друго важно качество, което намирам за ценно. Насърчавам колегите да мислят критично по отношение на процесите и средата и да имат куража да предлагат промени, ако виждат, че нещо може да бъде направено по по-добър или по-ефективен начин. И последно, но не по важност - ценя високата хигиената в работната среда и в работните взаимоотношения. В това число взаимоотношения с колеги или с външни контрагенти. Хигиена в думите, в намеренията и в постъпките. Може да звучи старомодно, но аз вярвам в максимата, че първо работим за репутация, а после репутацията работи за нас.

Кога ходите с удоволствие на работа?

Бих казала - всеки ден. Активен човек съм – обичам работата си. Бездействието не е за мен. Всички ние имаме и добри, и лоши дни. Дни с повече енергия, и такива – без. И това е съвсем нормално. За това работим в екип, за да споделяме енергията и да си помагаме, когато е нужно.

Кое би Ви мотивирало да сте лоялна към една компания?

Лоялността на първо време е въпрос на лично отношение към света и не зависи директно от външна мотивация или стимули. Ако човек има вътрешната нагласа, убеждение и ценност да бъде лоялен, то той би проявявал това на всяко едно ниво, включително към работодателите, които избира. Ключов тук е изборът на работно място и работодател, които всеки един човек прави. Когато търсим ново работно място, е добре да избираме работодател с корпоративна култура със сходни или припознати от нас ценности. Общите ценности са основата, върху която можем да градим успешни взаимоотношения. И в живота е така. Именно за това е важно да търсим компания, чиято корпоративна култура припознаваме, и в която ще можем да работим спокойно, да бъдем активни, креативни и в която да даваме най-доброто от себе си. Защото лоялността е именно това – не да работиш завинаги при един работодател, а избирайки работно място, да даваш най-доброто от себе си точно в този момент.

Колко важна е за Вас стойността на месечното възнаграждение?

Този въпрос съдържа в себе си ключа, който мнозина търсят, но не осъзнават, че държат в ръцете си. А именно – месечното възнаграждение е важно, осигурявайки ни стандарт на живот, но то само по себе си не носи стойност. Стойността, която получаваме, работейки на дадено място, е комбинация от много други фактори, без които не можем. Така например, често срещаме хора, които по време на интервю за работа споделят, че причината да търсят ново място за работа е, че тяхното мнение не се търси и цени, например. В такива моменти човек осъзнава, че стойността не е само в месечното възнаграждение и че то би могло да те задържи до време. Когато липсва позитивна работна среда, подкрепящи ръководители, градивна обратна връзка, стабилна корпоративна култура, базирана на припознати ценности, когато работодателят не полага достатъчна грижа за теб и не ти осигурява оптимални условия на труд или не те развива, то размерът на месечното възнаграждение само по себе си не може да компенсира всички тези липси.

Трябва ли да сме приятели с колегите си?

В сплотени екипи не е никак изключено колегиалните отношения да прераснат и в приятелски, предвид, че ние прекарваме по-голямата част от деня в работа, общувайки и споделяйки с хората около нас. Да поддържаш и управляваш приятелски взаимоотношения с хора на работното място е въпрос на лична зрялост на всеки човек. Ако тази зрялост я има, всеки професионалист ще знае как да сложи границата и да остави работата – за работната среда и приятелството – за след работно време.  Ключова е ролята на лидерите в организациите, като те дават пример на своите служители и следят за подобни аспекти и внимават приятелските взаимоотношения да не влияят на бизнес решенията в компанията. Неслучайно в по-добрите организации има въведени системи за съответствие (т.нар. compliance) или принципи, въвеждащи повече от един поглед или мнение за взимане на дадено решение, които гарантират избягване на всякаква предубеденост.

През колко години трябва да сменяме работното си място, за да се развиваме кариерно и кой е най-ясният знак, който ни показва, че е дошло време за промяна?

Съществува едно схващане, че е „здравословно“ да се сменя работното място на някакъв период от време. Истината е, че в живота на човек има определени цикли, през които назрява необходимостта от чисто житейска промяна, без задължително тя да бъде ново работно място или работодател. Ето тук идва ролята на лидера – ако познаваш достатъчно добре хората в екипа си и това, което ги движи, ще можеш да предвидиш спрямо техните силни страни кое е онова, с което би могъл да ги ангажираш, за да удовлетвориш стремежа им към промяна. Нова задача, нови отговорности, които ще изискат от тях да се учат, нов проект, който да оглавят или в който да се включат. Когато от страна на човек в организацията дойде „знак“, обикновено моментът е изпуснат. Защото често този знак е молба за напускане. Добрите ръководители не чакат знаци, а умеят да поддържат редовно открит контакт с хората, с които пряко работят и познавайки ги, отрано да напипват пулса на промяната. Понякога е по-добре да загубиш човек за екипа си, като насърчиш развитието на друго място  в организацията. И това е силна страна на компанията, защото тя предлага много и различни възможности за реализация и смяна на професията. Тогава не си „на загуба“, а създаваш ситуация, в която  всички печелят. Затова бих казала: давайте хоризонти и отваряйте възможности, защото това е най-добрата дългосрочна стратегия хората ви да останат лоялни и да дават най-доброто от себе си за времето, в което работите заедно.

Трябва ли да внимаваме какво пишем в социалните мрежи и как това се отразява на кариерното ни развитие?

Начинът, по който се представяме в социалните мрежи и общественото пространство е пряко отражение на това, което сме ние – като хора и като професионалисти. Нека не забравяме, че ние сме цялостни личности и обществото ни възприема като такива, независимо откъде идва информацията. И да, това неизменно се влияе на кариерното ни развитие. Защото всичко казано или показано остава. Но поддържането на „добър“ имидж в социалните мрежи само по себе си не е гаранция за успешно кариерно развитие. Интегритетът и автентичността са още по-важни. Защото имиджът ни никога не е само това, което сме написали в социалните мрежи. Имиджът ни се гради от това какви професионалисти сме, какви резултати постигаме, колко добре се държим с колегите си и хората, които ръководим, колко успешни мениджъри и лидери сме и дали хората избират да работят за нас.

Кой е най-ценният съвет, който сте получавала във Вашата кариера?

Съветите са хубаво нещо, но мисля, че по-важно е да имаш примери на поведение, които да ти помагат в твоето развитие. Радвам се, че през годините съм имала възможност да работя с колеги, които са ме вдъхновявали с поведението си, част от което съм възприемала и като мое. Един от ценните съвети, които съм получавала е: „Това, че нещо е правено 10 години по определен начин, не означава, че няма по-добър начин.“ И отново се връщаме към ценните качества по-горе – важно е хората да имат желание за поемане на отговорност и инициатива.

А кой е този кариерен съвет, който Вие бихте дали?

Да търсят възможности за промяна във всеки един аспект от своята работа. Рутината е нещо, което успокоява, защото създава комфорт, а да излезеш от зоната си на комфорт е най-голямата предпоставка за кариерно развитие.  

 

Вижте всички актуални обяви за работа и стаж в WorkTalent.com