405

Бъди любезен и усмихнат с хората, показвай отношение и че си добре възпитан

Автор: Бисер Кунчев

Снимка: Личен архив

Кариерен барометър“ е рубрика на платформата ни за работа и стаж, в която ще ви представяме кариерния опит на хора от различни бизнес индустрии.

Не обичам да стоя на бюрото, а да бъда на терен, нещо, дълбоко ценено от работодателите ми досега.“, споделя Аилита Литева, поредният ми гост в рубриката.

 

Коя е тя?

Аз съм „Момичето от Марс“. Така се изписва на дисплея на съпруга ми, когато му звъня😊 Казвам се Аилита. Кръстена съм на главната героиния в научнофантастичен роман на Алексей Толстой, която е от Марс. Аз съм маркетолог с 20 години стаж. Към днешна дата - Директор Маркетинг и Продуктов Мениджмънт в TESY

На каква възраст започнахте да работите и получихте първото си възнаграждение?

Помагах на майка ми в очния и кабинет от ранна тийнейджърска възраст - посрещах и настанявах пациенти и; ценен опит, който ми помогна да осъзная колко е важно да бъдеш усмихнат, да бъдеш любезен, да показваш отношение; когато си възпитан, това ти е вродено, не нужно да учиш “Hospitality Management”, за да го усвоиш😊

Трябва ли да имаме стратегия за кариерното си развитие, която да следваме?

Аз не съм имала никога стратегия, просто винаги съм се опитвала да надхвърлям очакванията на ръководството и съм била последователна в усилията си. Никога обаче не съм имала план за действие с конкретни мерки как до 12 месеца да бъда промотирана от „Мениджър“ в „Директор“.

Какво според Вас е влиянието на първото ни работно място върху оформянето на кариерните ни навици?

Един от управленските принципи на TOYOTA  е Genchi Genbutsu, което в превод от японски език означава “oтиди и виж”. Първото ми работно място ми помогна да усвоя именно този навик – отивах на терен и наблюдавах; наблюдавах какви хора влизат в автосалона, за да разбера таргет аудиторията; наблюдавах как търговците представят експонатите, как се обслужват клиенти в сервиза; Изградих навик, който до ден днешен е в основата на моята работа и кариерно развитие - да не стоя на бюрото, а да бъда на терен. Всеки един мой работодател е оценявал това изключително високо.

Кои събития и конкретни хора оставят своя най-голям отпечатък върху кариерното ни развитие?

Родителите ми. Майка ми и баща ми са моите най-големи ментори. И двамата управляваха структури с над 1000 служители. Това, че бях наблюдател на техните управленски решения ежедневно ми помогна да развия изключително важни за позицията ми днес качества.

Събитието, което е оставило най-голям отпечатък в кариерата ми е един миг, в който изпълнителният директор на компанията, в която работих, след моя презентация на една доста нетрадиционна идея стана, дойде при мен, стисна ми ръката и ми каза „За мен е чест да работя с теб“. Това ми даде още по-голям тласък да бъде смела в идеите си и последователна в тяхната реализация. А резултатите, свързани с кариерното развитие не закъсняват никога в такива моменти.

Ясно е, че човек се учи от грешките си, но каква е най-правилната наша реакция след допусната такава?

Да я признаеш. Да я осъзнаеш. Да се извиниш.

Кои основни качества демонстрират хората, които търпят бързо кариерно развитие?

Професионализъм. Последователност. Отдаденост.

Каква е ролята на семейството върху кариерното ни развитие? Трябва ли да следваме съветите на родителите си?

Не знам колко от вас осъзнават, че вътрешния ни глас е реално гласът на майка ни и баща ни. Всичко това, което те са ни повтаряли като деца са формирали нашия вътрешен глас, който ежедневно ни мъчи с какви ли не дилеми. Ако бях следвала техните съвети, днес трябваше да бъде офталмолог😊 или трябваше да се пенсионирам в автомобилната марка, за която работих. Не следвах съветите им, защото те са били против да поемам рискове и да излизам от комфортната си зона. Винаги съм вземала самостоятелно всички решения за своето кариерно развитие.

А, каква е ролята на приятелите ни в етапите ни кариерно развитие?

Избягвам да говоря с приятелите си за работа. Повечето от тях мисля, че даже не знаят какво точно работя😊По-скоро ме възприемат като круиз гуру, отколкото като човек, който отговаря за глобални екипи; с тях не си говоря за темпове на растеж, капацитет за иновации или производствени процеси. Човек трябва да има право на време, в което няма визитки и позиции, а има сподели моменти с близките си, в които да бъде просто едно обикновено момиче.

Има ли рецепта за откриване на баланс и на поставянето на ясни граници между личен и професионален живот?

Когато се върнах в офиса след моят отпуск по майчинство, балансът за мен беше абсолютен мираж! Към днешна дата, не гоня цел 50/50 и съм по-щастлива.

Хоризонтално или вертикално кариерно развитие е за предпочитане във възрастта 20-35 години?

За да растеш вертикално трябва да си постигнал зрялост, а тази зрялост се случва, когато оцениш приноса на всички звена в една компания. Можеш да оцениш приноса, когато работиш конкретно в тези звена. Ето защо, хоризонталното кариерно развитие в периода 20-35 е изключително важно, ако един ден искаш да пораснеш вертикално и да бъдеш в ръководството на една компания.

Най-ценният получен кариерен съвет и който Вие бихте дали е?

Самооценка и себерефлекция. Регулярно. За да ставате все по-добри!