Автор: Бисер Кунчев
Снимка: Личен архив
”Кариерен барометър“ е рубрика на платформата ни за работа и стаж, в която ще ви представяме кариерния опит на хора от различни бизнес индустрии.
“За мен винаги е било неприсъщо човек да говори за собствените си качества, важно е каква следа оставяме у хората и как те я възприемат.“, споделя Димитър Димитров, поредният ми гост в рубриката.
Кой е той?
Казвам се Димитър Димитров и съм Управляващ директор на Real Estate Service Group Bulgaria –компания за професионално почистване и техническа поддръжка. Завършил съм Американския университет в България в две специалности – Business Administration и Computer Science. Опитът ми включва бизнес развитие, продажби, маркетинг, както и IT Operations Management Consulting във водеща в индустрията ИТ компания. В момента съм фокусиран върху управлението на бизнеса с цел предоставянето на най-високо качество и добавена стойност на клиентите, както и върху комуникация и поддържане на доверието с бизнес партньори.
Вярвам, че иновациите и устойчивостта трябва са на преден план, както и че честните и прозрачни практики поддържат бизнеса в дългосрочен план. Искам да изградя култура на възприемане на нововъзникващи технологии, удовлетвореност на клиентите и вземане на отговорни за околната среда решения, които ще оформят по-добро бъдеще както за компанията, така и за околната среда и света.
Как започна Вашата кариера? Кои моменти от Вашите първи стъпки са определящи и запомнящи се?
Началото на професионалния си път поставих на 18 години, като започнах работа в семейната фирма за PR, Employer Branding и Events Management, която е изцяло фокусирана върху IT компании. Опитът, който придобих тогава, остава ценен за мен и до днес – още преди да започна следването си в университета, имах възможност да работя с водещи IT фирми като Microsoft, Progress, Paysafe, Mnemonica и много други. Това ми даде възможност отрано да се науча как да комуникирам с клиенти от такъв калибър, да разпознавам нуждите им и да им помагам в постигането на целите им. Впоследствие започнах да помагам и в оптимизирането на процесите, развиването на бизнеса и финансовите анализи в компанията.
След като завърших образованието си реших да обърна внимание и на другата завършена специалност – а именно Компютърни науки. Още в средното училище ходих на курсове по програмиране, но в един момент в гимназията осъзнах, че вече не ми допада толкова. След университета реших да опитам отново. За щастие успях да намеря подходяща позиция и компания, която да може да ми предостави възможност да се развивам както технически, така и да имам комуникация и връзка с клиенти, нещо, което вече знаех, че ми харесва и съм добър в него. Случих и на екип, и на пряк ръководител (и ментор!), което е рядкост, но въпреки че се справях отлично в работата си, сякаш имах нужда по-бързо и по-динамично да се случват нещата.
Скоро след напускането на компанията получих предложение, което включваше висок риск за мен, но звучеше като изключително предизвикателство. Така от година и половина насам оглавявам RESG Bulgaria. Всеки ден е едно ново приключение, заради динамичното естество на работата – решаването на казуси е неизменна част от работния процес. Една от първите ми задачи беше да се запозная в дълбочина с услугите, които предлагаме, като това включваше двумесечен crash course със ставане в 05:00 ч. всяка сутрин и запознаване с работата на нашите над 200 служители. Винаги съм вярвал, че за да може човек да ръководи каквото и да е, трябва да знае какво се случва и как се извършва всяка една част от дейността на предприятието. Не след дълго и резултатът от идването ми във фирмата се материализира, като бързо успяхме да оптимизираме част от процесите и разходите, както и да оздравим и затвърдим връзката с част от клиентите. Вярвам, че най-доброто предстои и тепърва ще постигаме нови успехи в предоставянето на висококачествени, изпълнени с професионализъм и прозрачна комуникация услуги по техническа поддръжка и професионално почистване.
Кои са трите Ви най-ценни професионални качества?
За мен винаги е било неприсъщо човек да говори за собствените си качества, според мен е важно каква следа оставяме у хората и как те я възприемат. Мога обаче да кажа, че проактивността, способността да разрешавам казуси и проблеми, както и организационните умения са неизменна част от това да успявам да се справям добре в ежедневните си задължения в личен и професионален план. Близките ми казват, че имам талант да намирам общ език и да общувам с всеки - независимо на каква позиция е и с какъв бекграунд, което винаги ми е било от полза.
Кога ходите с удоволствие на работа?
Винаги – смятам, че всеки ден е възможност да научим нещо ново, да надградим уменията си и да се справим по-добре следващия път, когато имаме казус срещу нас. Особено важно е човек да вижда и усеща приноса си, както и този на неговия екип, за да може да „бере плодовете“ на труда си и да е удовлетворен.
Кое би Ви мотивирало да сте лоялен към една компания?
Отношението към служителите. Винаги на първо място е това, дори когато възнаграждението и/или повишението е по-далеч, отколкото ни се иска. Преди да се замислим да сменяме работното място, трябва да вземем предвид, че финансовият аспект не е всичко, към което да се стремим и ако казусът не е наболял, можем да дадем шанс на работодателя ни да промени отношението си в тази насока. Като пример мога да спомена, че познавам случаи, в които хората независимо от това, че получават адекватно според тях възнаграждение, но работят в токсична среда и/или екип, не се задържат дълго.
Колко важна е за Вас стойността на месечното възнаграждение?
На позицията, която заемам в момента, възнаграждението е важно за мен, защото до голяма степен то отразява моето представяне. Както вече споменах, трябва да имаме предвид, че освен него е важно и да се чувстваме на място и ценени, не само във финансов аспект.
Трябва ли да сме приятели с колегите си?
Не задължително. На работа ходим, за да работим, а ако междувременно успеем да изградим приятелски отношения с колегите, това е добре дошло, но трябва да се случва естествено, а не на всяка цена да се опитваме да се харесаме. Винаги трябва да се държим професионално и да уважаваме колегите си, за да можем да работим добре в екип. Аз съм имал късмета където и да съм работил, да успявам да намирам и приятели, с които поддържам връзка и до днес.
През колко години трябва да сменяме работното си място, за да се развиваме кариерно и кой е най-ясният знак, който ни показва, че е дошло време за промяна?
Смятам, че за никого в корпоративния свят не е тайна, че значимите повишения във финансов аспект се постигат именно чрез смяна на работното място. За мен това решение не е свързано с времеви период, а по-скоро когато човек вече не е удовлетворен, мотивиран и не научава нищо ново, е дошло време за промяна. От друга страна, не смятам, че опит от по една година в различни компании е нещо, на което работодателите гледат с добри очи.
Трябва ли да внимаваме какво пишем в социалните мрежи и как това се отразява на кариерното ни развитие?
Аз смятам, че социалните ни мрежи до голяма степен трябва да са лични, като какво пишем там трябва да е съобразено с личните ни виждания и предпочитания. Естествено, когато човек поддържа репутацията си, той трябва да се съобразява не само с това, но и цялостно какви позиции и мнения заема в публичното пространство. В същото време, съм убеден, че човек е един и същ в професионалния и личния си живот – ако си честен и открит, такъв си винаги – независимо дали в офиса или вечер със семейството.
Кой е най-ценният съвет, който сте получавал във Вашата кариера?
Най-ценният съвет, който съм получавал е, че независимо от това, че сме доволни от текущата ни позиция не трябва да спираме да търсим нови и нови предизвикателства, чрез които да се развиваме професионално. Аз мисля, че когато достигнем една длъжност или момент в живота ни, в който се чувстваме достатъчно комфортно, губим донякъде желанието си за развитие, а не трябва. В бизнеса например, който не е в крак с времето и изостава, рано или късно си проличава и търпи загуби от това. Постоянно трябва да следим развитието на технологиите и на обществото около нас и да надграждаме уменията си – така никога няма да останем на заден план. Винаги и всеки ден е подходящото време да се научи нещо ново.
А, кой е този кариерен съвет, който Вие бихте дали?
Вярвам, че самообладанието е от ключово значение – независимо каква е ситуацията. Дали някой проект е на път да изпусне deadline-а си или някой не се е появил на работа и има спешна нужда от подкрепа на екипа на даден обект. Истински важно е човек да може да запази самообладание по няколко причини – първо, в стресова ситуация да не вземе прибързано решение и да допусне грешка и второ – понякога решението на проблема ни е точно пред очите ни, просто трябва да направим крачка назад и да погледнем цялостната картинка.
Вижте всички актуални обяви за работа и стаж в WorkTalent.com
