Автор: Бисер Кунчев
Снимка: Личен архив
”Кариерен барометър“ е рубрика на платформата ни за работа и стаж, в която ще ви представяме кариерния опит на хора от различни бизнес индустрии.
“Много рядко успехът е резултат от случайност или късмет.“, споделя Райна Илиева, поредният ми гост в рубриката.
Коя е тя?
Казвам се Райна Илиева, основател и старши консултант по подобрение на процеси в InterQuality България. Компанията се занимава с разработване и вднедряване на програми за непрекъснати подобрения на процесите, процесни анализи, редизайн, както и обучения на персонала и подготовка за сертификационни програми по методите за подобряване на процеси Lean и Six Sigma, управление на проекти, Scrum, Agile. Клиентите са ни компании, които искат да са конкурентни на пазара, като внедряват не само нови технологии, но пишат „домашното“ си като преди това изчистват и опростяват своите процеси. Изграждането на процесно мислене и култура са също наш основен фокус.
Притежавам магистърска степен по Стратегическо управление на качеството от Университета Портсмут във Великобритания, както и квалификацията за подобрение на процеси - сертифициран Черен Колан, ниво Мастър (Lean Six Sigma Master Black Belt). Преди InterQuality, съм била част от международни компании, където съм имала шанса да работя със световно признати експерти в тази област и да науча много от тях, работейки заедно в екип. Вярвам, че пренасяйки този 20-годишен опит на българския пазар, допринасяме за развитието на местни и международни компании, които също са избрали България за своя бизнес. Нашият успех се измерва с успехите на нашите клиенти. Пример за това е съвместната програма с наш клиент, която наскоро беше отличена с годишната награда на AIBEST за бизнес трансформация на годината в сферата на Финансовите услуги. Това е ясно признание, че промяната е възможна, ако се работи с професионализъм и целенасоченост.
На каква възраст започнахте да работите и получихте първото си възнаграждение?
Първото си възнаграждение получих на 18г., като студентка.
Трябва ли да имаме стратегия за кариерното си развитие, която да следваме?
Много рядко успехът е резултат от случайност или късмет. За много млади професионалисти, намирането на посока и изграждането на визия за развитие отнема време. Стратегия – категорично да, за мен лично е много полезно поставянето на цели, което помага да сме по-целенасочени и да работим последователно. С добрата стратегия балансираме по-добре, с което бихме избегнали и т.нар. burn-out.
Какво според Вас е влиянието на първото ни работно място върху оформянето на кариерните ни навици?
Първото работно място оставя своя отпечатък, определящи са хората и културата, с които се сблъскваме. Кой какво ще вземе от първото си работно място е нещо много субективно – важно е критичното мислене на младия човек и до каква степен ще бъде съпричастен към културата на компанията, и от там какво ще възприеме и ще пренесе в по-нататъшния си път. Моето първо работно място ми помогна да изясня за себе кое ми харесва и кое искам да избегна за в бъдеще.
Кои събития и конкретни хора оставят своя най-голям отпечатък върху кариерното ни развитие?
Най-голям отпечатък безпорно имат хората, които най-много ни подкрепят и ни помагат да израстнем професионално, това са по-опитни колеги от екипа, мениджъри, ментори. Това са хората, за които сме признателни, че са били до нас. С радост мога да кажа, че съм имала шанса да попадна в среда и сред колеги, които с отношението и опита си са ми помогнали да израстна професионално. От там и аз самата се стремя да помагам на своите по-млади колеги и най-голямото удовлетворение за мен е когато видя тези млади професионалисти по-зрели, по-опитни и по-уверени. Но от друга страна, много важна роля имат и негативните примери – какви не бихме искала да бъдем, в каква среда не искаме да работим. Тук е мястото да кажа, че работната етиката е нещото, с което не правя компромиси – сред колеги, партньори, клиенти. Сблъсквайки се със силно позитивните и силно негативните примери, изграждаме границите на собственото си поведение и ценности.
Ясно е, че човек се учи от грешките си, но каква е най-правилната наша реакция след допусната такава?
За мен грешките са два типа: такива, чиито последици могат да са негативни за екипа, клиента, компанията, и такива, които ни позволяват да погледнем на една ситуация по по-различен начин. Във втория случай, грешки под формата на нещо направено не по правилата, може да означава намирането на по-добър или по-ефективен начин да се свърши определена дейност.
Трябва да сме отворени към това да признаваме грешките и да решаваме как да се отнасяме към тях – да ги коригираме, или да ги анализираме и да разберем какви добри шансове ни дават те. Анализът на грешките ни дава огромна възможност да правим подобрения в начина на работа, в работните процеси, да правим дори и иновации. В по-позитивен смисъл, грешките са възможност!
Кои основни качества демонстрират хората, които търпят бързо кариерно развитие?
Любопитство, иновативност, ясна комуникация са основна част от качествата, които ни помагат за развите на кариерата. Осъзнаването на собствените ни силни страни, реалистичната представа къде сме спрямо останалите са също от ключово значение. Работата с по-опитен колега или ментор помага изключително много за това осъзнаване, както и за целенасочената работа по кариерното развитие.
Каква е ролята на семейството върху кариерното ни развитие? Трябва ли да следваме съветите на родителите си?
Семейството е огромен фактор в много аспекти. Родителите имат житейски и професионален опит, който неизменно споделят. Когато става въпрос за избора на професия, това е много личен избор. Този избор е дългосрочен и би трябвало да носи радост и удовлетворение на този, който го прави. От моите родители съм имала пълна подкрепа и уважение към избора си в професионален план, за което съм безкрайно благодарна!
Вече в ролята си и на родител мога да споделя, че е ключово родителите да помогнат на младия човек да бъде осъзнат, спокоен и уверен в изборите си - родителят трябва да е зад детето си - подкрепящ, но невидим...
А, каква е ролята на приятелите ни в етапите ни кариерно развитие?
Средата и приятелите са част от живота ни. Добрите и успешни примери около нас ни тласкат напред, а не толкова добрите са шанс ние да помогнем на приятелите си да бъдат по-добри и по-успешни. Приятелите са един ценен кръг от хора, които ни обогатяват и този процес е двупосочен.
Има ли рецепта за откриване на баланс и на поставянето на ясни граници между личен и професионален живот?
Намирането на баланс между личен и професионален живот е едно от най-големите предизвикателства! Първата стъпка е осъзнаването, че балансът е нужен, за да си пълноценен като човек. Рецептата е различна за всеки. На мен ми помагат две неща – хобито и доброто планиране. От няколко години се запалих по играта на голф и отделям време за това. Откривам много прилики между работата си и играта на голф, и двете ми носят огромен заряд и удовлетворение. Другото нещо е планирането на време за семейството, по същия начин както планирането на време за професионалните ангажименти – стриктно и с календар под ръка. За мен това е научен житейски урок.
Хоризонтално или вертикално кариерно развитие е за предпочитане във възрастта 20-35 години?
Много сложен въпрос и кратък отговор: ако сме намерили посоката си и имаме стратегия за развитие, движението би било вертикално, стига да имаме волята, правилните възможности и подкрепа. За тези, които имат съмнения за избора на посока определено е от полза е набирането на повече и разнообразен опит.
Най-ценният получен кариерен съвет и който Вие бихте дали е?
Ние сме предприемачи в собствения си живот!
Вижте всички актуални обяви за работа и стаж в WorkTalent.com
