169

Позитивният подход към клиентите винаги носи добри резултати

Автор: Бисер Кунчев

Снимка: Личен архив

Кариерен барометър“ е рубрика на платформата ни за работа и стаж, в която ще ви представяме кариерния опит на хора от различни бизнес индустрии.

 

Всеки трябва сам да реши какво иска да работи, защото работата е голяма част от нашия живот и трябва да ни носи удовлетворение.“, споделя Сабина Попова, поредният ми гост в рубриката.

 

Коя е тя?

Казвам се Сабина Попова и съм Експерт по кариерно развитие в Кариерния център на СофтУни вече 5 години. Ръководя процесите, свързани с подобряването на услугите на Кариерния център. Основната ми цел е да подпомагам младши специалисти и курсисти от СофтУни в тяхното успешно и устойчиво кариерно развитие. За постигането на това разчитам на различни екипи в организацията, без които нямаше да имаме хиляди курсисти, поели по своя нов професионален път.
В собствената си кариера претърпях много трансформации. Направих много правилни и грешни стъпки, но те ми помогнаха да стигна дотук и да се устремя към нови хоризонти.

На каква възраст започнахте да работите и получихте първото си възнаграждение?

Първата ми работа, за която получих почасово възнаграждение, беше като промоутър на строително изложение, когато бях на 16 години.

Първата ми работа с месечно възнаграждение и трудов договор започна, когато бях на 17 години.

Трябва ли да имаме стратегия за кариерното си развитие, която да следваме?

Стратегията за кариерно развитие не винаги работи, но почти всеки има представа какво иска да прави. Желанията ни са променливи и могат да работят както за, така и срещу нас. Според мен човек трябва да е гъвкав в целите и стремежите си. Гъвкавостта е ключово качество за успех в днешно време. Стратегията за кариерно развитие ни дава посока, но не трябва да я следваме на всяка цена.

Какво според Вас е влиянието на първото ни работно място върху оформянето на кариерните ни навици?

Всяко работно място оказва влияние върху нашите навици и очаквания, които оставят трайни следи в кариерата ни. Работната среда ни изгражда като служители с определени изисквания и ангажименти към работодателя. В моя случай няколко аспекта оказаха дългосрочно влияние:

Сблъсках се с интриги, които трябваше да преодолея без да повлияят на работния процес. Научих много за отношенията на работното място и вижданията ми станаха по-реалистични.

Разбрах колко е важно всеки да спазва задълженията си съвестно, ако искаме работата да върви гладко.

Позитивният подход към клиентите винаги носи добри резултати. Научих се да владея емоциите си и дори в лоши дни да се усмихвам.

Кои събития и конкретни хора оставят своя най-голям отпечатък върху кариерното ни развитие?

Най-голям отпечатък върху кариерното ни развитие оставяме самите ние. Ако позволим на друг да взема решения вместо нас, рискуваме да бъдем нещастни и ядосани. Не трябва да позволяваме на хората да пречат на кариерата ни. Колегите на нашето ниво в йерархията често са стимулът, който влияе върху нашето кариерно развитие.

Ясно е, че човек се учи от грешките си, но каква е най-правилната наша реакция след допусната такава?

Хората сме добри в това да грешим и създаваме проблеми. Важно е да се научим да се фокусираме не върху грешката, а върху целта, която искаме да постигнем. Грешиш? Дай си време, помисли, поправи и продължи. Това е моят подход след допусната грешка.

Кои основни качества демонстрират хората, които търпят бързо кариерно развитие?

Основното качество на хората, които се развиват бързо, е целеустремеността. Те имат ясна представа какво искат да правят, учат се и се потапят в материята. Те са последователни и борбени, реалисти са и знаят какво могат да постигнат. Не се отказват лесно и притежават нюх за правилната посока на развитие.

Каква е ролята на семейството върху кариерното ни развитие? Трябва ли да следваме съветите на родителите си?

Много родители се опитват да проектират своите несбъднати мечти върху децата. Ролята на родителите е да съветват, да дават обективно мнение за силните и слабите страни на детето, да подкрепят и помагат, без да налагат своето мнение. Всеки трябва сам да реши какво иска да работи, защото работата е голяма част от нашия живот и трябва да ни носи удовлетворение.

Каква е ролята на приятелите ни в етапите на кариерно развитие?

Приятелите са важна част от нашето ежедневие и обкръжение. В различни етапи от живота оказват различно влияние. В моя опит, приятели са ми помагали да се реализирам, като са ми предлагали работа. Не мисля, че някой приятел би оказал негативно влияние, защото техните съвети са искрени и обективни.

Има ли рецепта за откриване на баланс и на поставянето на ясни граници между личен и професионален живот?

Всеки работи на различни обороти и няма универсална рецепта. Сами трябва да намерим баланса между личния и професионалния живот, като използваме подходящите за нас методи и стратегии.

Хоризонтално или вертикално кариерно развитие е за предпочитане във възрастта 20-35 години?

Младите хора днес искат да бъдат лидери, да бъдат чути и да оказват влияние. Бих казала, че новото поколение предпочита вертикално развитие, защото така ще са по-продуктивни и ще се задържат на позиции с перспектива за развитие.

Най-ценният получен кариерен съвет и който Вие бихте дали е?

Вярвайте във вътрешното си усещане, не спирайте да се учите и усъвършенствате. Взимайте осъзнати решения, търсете нови възможности и се развивайте по начин, който ви удовлетворява.

 

Вижте всички актуални обяви за работа и стаж в WorkTalent.com