290

С открита и балансирана комуникация се намират решения и на най-заплетените казуси

Автор: Бисер Кунчев

Снимка: Личен архив

Кариерен барометър“ е рубрика на платформата ни за работа и стаж, в която ще ви представяме кариерния опит на хора от различни бизнес индустрии.

Нито работата и работните отношения са достатъчно ефективни, ако не съумееш да се абстрахираш от личните проблеми, нито личното време е добре оползотворено, ако през цялото време мислиш за работа.“, споделя Йорданка Манчева, поредният ми гост в рубриката.

 

Коя е тя?

Казвам се Йорданка Манчева – Експерт Управление на човешките ресурси в Агенция за събиране на вземания ЕАД. Организационен психолог съм по образование и по призвание. Имам опит в сферата на ЧР 20 + години - подбор на персонал, организиране на събития, тиймбилдинги, инициативи, онбординг, employer branding. 

Участвала съм в кариерни изложения, предавания и HR рубрики. Създател съм на съдържание, както и автор и съавтор на статии в различни медии по разнообразни HR теми.

Интересите ми са свързани с мотивация, емоционална интелигентност, меки умения, психология на поведението.

На каква възраст започнахте да работите и получихте първото си възнаграждение?

Извън някои спорадични работни места, по време на летните ваканции, първата си сериозна работа започнах на 18 години, в държавна структура. Няма да забравя какви сериозни предизвикателства срещнах, както с намирането на обща честота в общуването и „сработването“ с хора от други поколения, така и с рутинната и скучна /за мен, като млад човек тогава/ страна на работата. Изградих ценни контакти и още тогава, осъзнах ясно, че комуникацията е моето оръжие, че харесвам работата с хора и че път към хората винаги има, но и двете страни трябва да подходят добронамерено и открито, за да го извървят.

Трябва ли да имаме стратегия за кариерното си развитие, която да следваме?

Стратегията за кариерно развитие и следването на конкретна професионална посока е добра отправна точка. В „живия живот“ обаче, невинаги нещата се случват, по първоначално начертаните  планове. Своята стратегия аз изградих в движение, започвайки без никакъв опит като офис-асистент в агенция за подбор на персонал. Почувствах се в свои води, работата ме „грабна“ и това беше причината да завърша Трудова и организационна психология. По този начин,  „подплатих“ опита, който трупах с теоретични знания и диплома, която ми даде увереност и самочувствие.

Какво според Вас е влиянието на първото ни работно място върху оформянето на кариерните ни навици?

Трудовите навици се формират постепенно и целенасочено и влиянието на първото работно място е ключово. Дисциплината и коректността неминуемо се изграждат в работна среда, но базата са меките умения. Човек е устроен така, че се идентифицира с качествата на други хора. Особено, когато тези хора, са пример за поведение, лидерски умения и авторитет.

Кои събития и конкретни хора оставят своя най-голям отпечатък върху кариерното ни развитие?

Кариерното ни развитие бива повлияно най-вече от вдъхновяващите хора, които срещаме по пътя си. Многократно съм водила разговори, както с мои близки, приятели, колеги и партньори, така и с кандидати за работа, за влиянието на хората, които уважаваш като професионалисти и които те вдъхновяват като личности и как тяхното влияние би могло да преподредели често не само кариерния, но и житейския ти път. Със сигурност това, което се помни е отношението, подходът, мотивацията, която можеш да получиш чрез примерът. Ние сме хора и се свързваме помежду си чрез емоциите. И помним емоциите, които сме изпитвали както във върховата си форма, така и в най-ниската си точка.

Ясно е, че човек се учи от грешките си, но каква е най-правилната наша реакция след допусната такава?

Допуснатите грешки е добре да се обмислят своевременно, като паралелно се търсят варианти за отстраняването и предотвратяването им в бъдеще. Няма безгрешни хора и няма непоправими грешки, стига те да са преосмислени. Важна и често неглижирана е първопричината защо човек, който принципно е прецизен, започва да допуска повече грешки.

Кои основни качества демонстрират хората, които търпят бързо кариерно развитие?

Амбицията, упоритостта и целенасочеността са есенциални за бързото кариерно развитие. Разбира се, за да се случи, е необходима подкрепата и признанието.

Каква е ролята на семейството върху кариерното ни развитие? Трябва ли да следваме съветите на родителите си?

Ролята на семейството е определяща в две насоки – като мотивация за целенасоченост и амбиция и като разбиране, приемане и подкрепа в осъществяване на личните желания и мечти. Когато родителските съвети са релевантни на желанията и способностите на човек, само биха могли да доведат до по-голяма мотивация и увереност.

А, каква е ролята на приятелите ни в етапите ни кариерно развитие?

Независимо какъв е кариерния ни път, ние сме хора и свързаността помежду ни, а оттам емпатията и подкрепата от близките ни, винаги е добре дошла.

Има ли рецепта за откриване на баланс и на поставянето на ясни граници между личен и професионален живот?

За себе си  мога смело да кажа, че съм организиран човек и умея да приоритизирам. Ясните граници между личен и професионален живот са определящи за ефективността и успеха ни на двете поприща. Нито работата и работните отношения са достатъчно ефективни, ако не съумееш да се абстрахираш от личните проблеми, нито личното време е добре оползотворено, ако през цялото време мислиш за работа.

Хоризонтално или вертикално кариерно развитие е за предпочитане във възрастта 20-35 години?

Всеки човек има своя кариерен път, който не винаги е изцяло негов избор. Най-важното е, независимо, от хоризонталното или вертикално израстване, да надграждаш уменията и знанията си и да бъдеш удовлетворен от приноса ти към компанията.

Най-ценният получен кариерен съвет и който Вие бихте дали е?

С открита и балансирана комуникация се намират решения и на най-заплетените казуси. Моят съвет е да следвате безотказно целите си. Умението да балансирате между романтичните представи за идеалната кариерна пътечка и реалността, която често е по-скоро неутрална, отколкото розова, се добива отново чрез опита.

Всичко е опит – когато осъзнаете това, ще преминавате много по-плавно през кариерните и житейски изпитания и ще съумеете да извличате максимума за себе си.