Автор: Бисер Кунчев
Снимка: Юлиян Донов
”Кариерен барометър“ е рубрика на платформата ни за работа и стаж, в която ще ви представяме кариерния опит на хора от различни бизнес индустрии.
„Когато попаднеш в правилната среда, която те подкрепя и мотивира да надграждаш уменията си, да откриваш нови професионални хоризонти, да черпиш опит от хората, с които прекарваш по цял ден заедно, това е безценно не само в професионален, но и в личен план.“, споделя Кристина Георгиева, поредният ми гост в рубриката.
Коя е тя?
Казвам се Кристина Георгиева и в момента съм вицепрезидент “Операции” за TELUS International в България. Вече 17 години съм част от екипа, като имах невероятната възможност да се развивам кариерно тук и да започна от стартова позиция, за да стигна до момента, в който отговарям за операциите на компанията в България.
Самата аз съм пример за професионално израстване вътре в компанията и винаги съм подкрепяла равния старт за кариерно развитие на всеки един човек, независимо от неговия пол, възраст, предишен опит или друго. Това е и една от причините, поради които останах толкова дълго в TELUS International. Тук видях възможностите, които нашата организация предоставя на хората, които биха искали да се развиват. Припознах се изцяло в културата и ценностите на една приемаща и подкрепяща общност на хора от над 50 националности. Толкова са националностите, които имаме в компанията ни в България. Фокусът на позицията ми в момента е да продължим заедно с екипа да създаваме същите възможности за развитие.
На каква възраст започнахте да работите и получихте първото си възнаграждение?
Започнах първата си работа, когато бях на 16 години. Работата ми беше почасово и на смени, докато все още бях ученичка и студентка. Този ранен старт много ми помогна за бъдещия ми професионален път.
Трябва ли да имаме стратегия за кариерното си развитие, която да следваме?
За мен изкачването на корпоративната стълбица никога не е било самоцел. Извървях дълъг път на развитие, през който просто бяха отдадена, учих непрестанно, адаптирах се, работих и помагах на хората около мен заедно да вървим напред. Това е стратегията, която следвам и до днес.
Какво според Вас е влиянието на първото ни работно място върху оформянето на кариерните ни навици?
Според мен е много голямо. Аз самата съм пример за това. Когато попаднеш в правилната среда, която те подкрепя и мотивира да надграждаш уменията си, да откриваш нови професионални хоризонти, да черпиш опит от хората, с които прекарваш по цял ден заедно, това е безценно не само в професионален, но и в личен план. Спестява време в лутане, разочарование, дава ти сигурност, спокойствие, удовлетворение, което в забързаното време, в което живеем, е привилегия.
Кои събития и конкретни хора оставят своя най-голям отпечатък върху кариерното ни развитие?
Специално за мен хората, оставили най-голям отпечатък върху кариерното ми развитие, са моите прекрасни колеги, с които съм имала честта да работя през годините и с които е истинско удоволствие да продължавам да се развивам като човек и професионалист. Лидерите в настоящата ми компания, които са били мои ментори, също са голямо вдъхновение и мотивация за мен. Без тяхната подкрепа и споделен опит, не бих постигнала това, което съм днес. Имала съм страхотния пример по време на кариерата си да видя как лидери от България са стигали до регионални позиции, в които да отговарят за впечатляващ мащаб, който се простира извън пределите на България.
Ясно е, че човек се учи от грешките си, но каква е най-правилната наша реакция след допусната такава?
Като лидер виждам грешките като неизбежна част от процеса на работа, учене и развитие. Вместо да се фокусирам върху грешката като такава, предпочитам да разгледам причините и обстоятелствата, довели до нея, и да намеря решение за справяне с последствията. Грешките са възможност за растеж, можем да изградим култура на доверие и постоянно самоусъвършенстване.
Кои основни качества демонстрират хората, които търпят бързо кариерно развитие?
Хората, които търпят бързо кариерно развитие обикновено не чакат възможностите да дойдат сами при тях, а активно ги търсят и създават. Гъвкави са и могат да се приспособяват ефективно към бързопроменяща се среда. Не се отказват при първата трудност и вярват в себе си. Преди всичко обаче трябва да показват грижа за хората около себе си и мотивация да вървят заедно с тях напред по пътя на успеха. Моето собствено професионално развитие е пряко свързано с растежа и прогреса на екипите, които ръководя.
Каква е ролята на семейството върху кариерното ни развитие? Трябва ли да следваме съветите на родителите си?
Здравословната и подкрепяща среда е ключова във всеки един етап от развитието на човек като личност. Важно е обаче да извървим своя индивидуален път, да опознаем себе си, да намерим нещата, които ни правят истински щастливи и удовлетворени. Когато поемем отговорност за собствения си живот и изборите в него, едва тогава придобиваме ценните умения и качества, които откриваме в един лидер.
А, каква е ролята на приятелите ни в етапите на кариерно развитие?
Ролята на приятелите в кариерния ни път би могла да окаже голямо влияние. Споделените интереси, общи цели и добрият пример за успех могат да бъдат добър стимул за развитието ни напред.
Друг пример, който мога да дам, е кампанията ни “Твоята първа работа има значение”, която стартирахме в компанията в България през 2019 г. с цел подпомагане на младежи да стартират успешно своята кариера. Във второто издание на кампанията адресирахме желанието им да започнат своята първа работа с приятел, осъзнавайки колко важно е за тях да имат подкрепата, разбирането, въобще присъствието на близък за тях човек на първото си работно място. Знаехме, че това ще им помогне по-плавно и естествено да дадат старт на своя кариерен път. Щастливи сме да предоставяме подобни възможности за младите хора.
Има ли рецепта за откриване на баланс и на поставянето на ясни граници между личен и професионален живот?
Всеки трябва да намери своята рецепта тук.
Хоризонтално или вертикално кариерно развитие е за предпочитане във възрастта 20-35 години?
Мисля, че това е строго индивидуално. Ето например при нас в близо 80% от мениджърите в екипа са започнали своя кариерен път като специалисти „Обслужване на клиенти“. Същевременно обаче наблюдаваме и едно хоризонтално придвижване на кадри вътре в компанията. Имаме колеги, който сменят отдели, включват се да работят в нов проект, докато натрупат необходимия опит, впечатления и намерят за себе си онова, което ги удовлетворява като работа и отговорности. В моя кариерен път в компанията имах хоризонтално развитие преди да потегля нагоре по вертикалата. Ключът тук е да опитваш без страх, докато намериш своето.
Най-ценният получен кариерен съвет и който Вие бихте дали е?
Най-ценният съвет, който ми бе даден, е да не спирам да уча през целия си професионален път, защото спреш ли да бъдеш отворен към новото и различното, спираш да се развиваш. “Успехът не е ключът към щастието, щастието и ключът към успеха”. Ако обичаш това, което правиш, то успехът ще дойде сам.
Вижте всички актуални обяви за работа на TELUS International в WorkTalent
